Responsable
Nombre o razón social: ProCycla S.L
Dirección Fiscal: Ctra. Pont de Vilomara 140, 2-1 Manresa (08241)
CIF: B65825044
Registro mercantil: CNAE 7112 - Servicios técnicos de ingeniería y otras actividades relacionadas con el asesoramiento técnico
E-Mail: info@procycla.com
Teléfono de contacto: 930 063 137
Horario: Mañanas de Lunes a viernes 8:00-13:00 y tardes de 15:00-20:00
Protección de datos
Finalidad. En PROCYCLA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten y prestarle los servicios que nos son encomendados.
Los datos personales recabados por ProCycla S.L. sirven para contactar y/o para el envío de nuestras promociones, noticias e información relevante sobre nuestra empresa o sector.
En PROCYCLA no elaboraremos perfiles comerciales en base a la información solicitada sin su consentimiento, por lo que le informamos que no se toman decisiones automatizadas.
Conservación de los datos. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación entre PROCYCLA y los interesados. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
Legitimación. La base legal para el tratamiento de sus datos es la gestión y respuesta de la información solicitada por el interesado, así como la prestación de los servicios contratados y solicitados por el cliente o el interesado.
La información facilitada por PROCYCLA y la prestación de sus servicios a los interesados y clientes está basada en el consentimiento solicitado previamente y aceptado por los interesados y usuarios.
Destinatarios.
Los datos de los clientes se comunicarán únicamente, previa información y aceptación para la prestación del servicio, así como en caso de ser necesario a empresas del grupo y colaboradores, al encargado del tratamiento y a aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación, con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado o atender la solicitud de información.
Procedencia. Los datos personales que tratamos en PROCYCLA proceden de sus solicitudes y/o de los formularios facilitados por los interesados.
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos de identificación
- Direcciones postales o electrónicas
- Información adicional facilitada por el interesado
- Número de teléfono facilitado para avisos
- No se tratan datos especialmente protegidos
Tratamiento de datos y Derechos
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal y según lo regulado en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que los datos facilitados por los interesados serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de PROCYCLA S.L, con domicilio en Ctra. Pont de Vilomara 140, 2-1 Manresa, Barcelona (08241) y CIF número B65825044, con la finalidad de poder atender, gestionar y dar seguimiento a sus consultas y peticiones.
En cumplimiento con la normativa vigente, PROCYCLA S.L informa que los datos serán conservados durante el plazo LEGALMENTE ESTABLECIDO.
Por ello PROCYCLA S.L tratará sus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello, que nos comprometemos al tratamiento confidencial y a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de Datos de Carácter Personal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o bien a través de correo electrónico info@procycla.com
Le recordamos que para cualquier reclamación podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente.
PROCYCLA S.L no cederá o comunicará a terceros los datos recabados sin previo consentimiento expreso del interesado, excepto en el caso que la comunicación sea necesaria para prestarle el servicio que el destinatario nos haya solicitado, y en aquellos casos legalmente previstos.
Legislación y jurisdicción aplicable
Con carácter general, las relaciones con los usuarios e interesados, derivadas de la prestación de servicios contenidos en esta página web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española. Los usuarios de esta página web son conscientes de todo lo que se ha expuesto y lo aceptan voluntariamente.
Garantía y servicio pos venta
Se establece un período de dos años de garantía del producto o servicio. La garantía contará a partir de la fecha de la entrega del pedido. Las facturas por los servicios o productos ofrecidos se enviarán en el momento de la contratación.
El cliente tiene pleno derecho a solicitar una factura, puede solicitar la factura o una copia de la misma, tanto en papel como una factura electrónica, enviando un correo electrónico a info@procycla.com con su información de contacto.
En caso de producto defectuoso, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Características de los productos o servicios
Toda la información sobre los productos y servicios ofrecidos están descritos en cada una de las páginas de esta web. En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o vía telefónica.
Reclamaciones
ProCycla S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al ProCycla S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella; la forma de comunicar dichas incidencias será por escrito (correo electrónico) y/o vía telefónica.
ProCycla S.L. no se responsabilizará de la incorrecta manipulación de cualquier producto subministrado. Antes de instalar o usar cualquiera de los productos, debe leer adecuadamente sus instrucciones y seguirlas al pie de la letra. Los productos que resulten dañados por mala manipulación perderán la garantía y no podrán ser sustituidos.
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Finalidad y usos declarados:
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