Quiénes somos
Nombre o razón social: ProCycla S.L
Dirección Fiscal: Ctra. Pont de Vilomara 140, 2-1 Manresa (08241)
CIF: B65825044
Registro mercantil: CNAE 7112 – Servicios técnicos de ingeniería y otras actividades relacionadas con el asesoramiento técnico
E-Mail: info@procycla.com
Teléfono de contacto: 930 063 137
Horario: Mañanas de Lunes a viernes 8:00-13:00 y tardes de 15:00-20:00
Garantía y servicio pos venta
Se establece un período de dos años de garantía del producto o servicio. La garantía contará a partir de la fecha de la entrega del pedido. Las facturas por los servicios o productos ofrecidos se enviarán en el momento de la contratación.
El cliente tiene pleno derecho a solicitar una factura, puede solicitar la factura o una copia de la misma, tanto en papel como una factura electrónica, enviando un correo electrónico a info@procycla.com con su información de contacto.
En caso de producto defectuoso, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Características de los productos o servicios
Toda la información sobre los productos y servicios ofrecidos están descritos en cada una de las páginas de esta web. En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o vía telefónica.
Reclamaciones
ProCycla S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al ProCycla S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella; la forma de comunicar dichas incidencias será por escrito (correo electrónico) y/o vía telefónica.
ProCycla S.L. no se responsabilizará de la incorrecta manipulación de cualquier producto subministrado. Antes de instalar o usar cualquiera de los productos, debe leer adecuadamente sus instrucciones y seguirlas al pie de la letra. Los productos que resulten dañados por mala manipulación perderán la garantía y no podrán ser sustituidos.
Protección de datos personales
Finalidad y usos declarados:
Los datos personales recabados por ProCycla S.L. sirven para contactar y/o para el envío de nuestra publicidad, noticias e información relevante sobre nuestra empresa o sector.
En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de la información contenida en el fichero de protección de datos personales enviando una comunicación por escrito a la dirección: Ctra. Pont de Vilomara 140, 2-1, Manresa, Barcelona (08241).
También puede enviarnos un correo electrónico a info@procycla.com para ejercitar sus derechos.
Todos los datos proporcionados serán almacenados, se tomarán las consiguientes medidas para evitar la manipulación, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
